İPTAL, DEĞİŞİM ve İADE KOŞULLARI

Kampanyalı ürünlerde iade yoktur, değişim vardır.

Değişim ücreti: 260 TL

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Hijyen grubuna giren ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Almış olduğunuz kampanyasız ürününü tahrip etmeden/bozmadan, ürünü deneme amacı dışında kullanmadan ve eğer varsa etiketini sökmeden, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Değişim için de aynı koşullar geçerlidir.

Değişim ve İade kargo ücreti, ürün defolu teslim edilmediği sürece yasal düzenlemeler gereği size/müşteriye aittir.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi ve değişimi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır. Kapıda ödeme ve Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Haftasonları ve resmi tatil günleri, bankalar kapalı olduğu için iade işlemleri yapılmaz.

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.